ログイン方法

お手元に「FTIP電話サービスお客様サイト利用アカウント登録通知書」をご用意下さい。

記載されている、ユーザID(4から始まる8桁の数字)とパスワードを入力してログインボタンを押して下さい。(FTIP電話サービス開始時にお渡ししています。)

ログインすると、サービストップページが表示されます。

お知らせ

サーバー定期メンテナンスのお知らせ

毎月第一火曜日 AM04:00~05:00 の間でサーバーメンテナンスを行います。

この時間のご利用はお控えくださいますようお願い申し上げます。

お客様には大変ご迷惑をお掛けしますが、ご理解ご協力の程お願い申し上げます。

2017.2.14 【注意喚起】Windows Updateによるネットワークの混雑について

マイクロソフト社より、セキュリティ情報リリース(セキュリティ更新プログラムの公開)が下記のスケジュールで予定されております。

リリース当日は、多くのお客さまがWindows Updateによるセキュリティ更新プログラムのダウンロードを行うため、ネットワークの通信データ量が増加し、一時的にインターネットに接続しにくい状態が発生することに伴い、弊社サービスにおきましても不具合が発生する可能性がございます。

お客様には大変ご迷惑をお掛けしますが、注意喚起を行わせていただきます。

マイクロソフト社のセキュリティ情報リリーススケジュール(https://technet.microsoft.com/ja-jp/security/hh224643)

2017.4.20ゴールデンウィーク期間中のお問い合わせ対応についてのお知らせ

日頃より、弊社サービスをご利用いただきありがとうございます。ゴールデンウィーク期間中のお問い合わせ対応についてご案内いたします。2017年4月29日(土)・30日(日)及び5月3日(水)~7日(日)の祝日、土曜日、日曜日を休業とさせていただきます。誠に申し訳ありませんが、休業期間に受付けを致しましたお問い合わせにつきましては、翌営業日以降に順次ご連絡させていただきます。何卒ご理解賜りますよう、お願い申し上げます。

なお、お客様総合窓口の受付体制は以下の通りです。

(店舗・オフィスでご利用のお客様)

0120-081-486

2017年4月29日(土)・30日(日)及び5月3日(水)~7日(日) 完全休業

(ご家庭でご利用のお客様)

0120-932-357(フリーダイヤル/固定電話のみ受付)

0570-099-357(ナビダイヤル/固定電話以外も受付可能)

2017年4月29日(土)・30日(日)及び5月3日(水)~7日(日)10:00~18:00